Johor News : Rakyat boleh buat aduan secara online
Mudah…Antaramuka sistem e-jawab yang mesra pengguna membolehkan rakyat membuat aduan secara online.
_____________________
ORANG ramai boleh membuat aduan, pertanyaan dan pandangan kepada Kerajaan Negeri Johor secara online iaitu secara langsung kepada jabatan dan agensi berkenaan apabila satu sistem dinamakan e-jawab akan diperkenalkan tidak lama lagi.
Sistem ‘Johor Aduan Awam Bersepadu’ itu adalah inisiatif terbaru Kerajaan Johor selepas memperkenalkan beberapa kemudahan secara online untuk rakyat berurusan termasuk hal-hal berkaitan tanah, muat turun pelbagai borang dan pembayaran hasil.
Langkah terbaru itu diumumkan Menteri Besar, Dato’ Abdul Ghani Othman hari ini, yang menyatakan ia akan diintegrasikan dengan perkhidmatan sistem pesanan ringkas (SMS) bagi membolehkan rakyat membuat dan menerima maklumbalas melalui SMS.
Katanya, perkhidmatan itu sedang dibangunkan oleh Unit Sains Teknologi dan ICT Negeri Johor bersama pihak MAMPU melalui Perkhidmatan Gerbang SMS Kerajaan Malaysia atau dikenali sebagai ‘My Sms 15888.
“Banyak perkhidmatan yang boleh kita tawarkan melalui SMS ini seperti semakan cukai tanah, semakan sesuatu permohonan, hebahan aktiviti kerajaan dan sebagainya,” katanya di Majlis Penyampaian Hadiah Pertandingan Laman Web Kerajaan Peringkat Negeri Johor, di sini.
Melalui e-jawab, rakyat boleh membuat semakan mengenai status aduannya dan menerima maklum balas dari agensi yang terlibat manakala Setiausaha Kerajaan boleh melihat pelaksanaan pengurusan aduan di setiap agensi.
Unit Audit Dalam diberi kuasa untuk memantau dan menguatkuasakan sebarang tindakan agar pengurusan aduan itu dilaksanakan dengan baik dan teratur oleh setiap jabatan. Dengan adanya sistem ini, serta dengan kerjasama semua agensi yang terlibat, kebanyakan masalah orang ramai dijangkan dapat diberikan perhatian dengan cepat.
Related posts:
- ‘Aduan Rakyat’ di TV3 mulai 6 Januari 2010 Stesen televisyen terkemuka, TV3 akan menyiarkan sebuah program majalah bertajuk...
- Talian Nur 15999 terima aduan kes dera amah Perkhidmatan Talian Nur 15999 kini diperluas bagi menerima aduan mengenai...
- PKR bunuh rakyat Johor Sudahlah dilanggar, mangsa kemalangan hanya ditinggalkan di tepi jalan… Kurang ajar,...
- PKR ‘bunuh’ rakyat Johor Sudahlah dilanggar, mangsa kemalangan hanya ditinggalkan di tepi jalan… Kurang ajar,...
- Lebih 33 % Aduan Kepada BPA Mengenai Kelewatan & Tiada Tindakan Atas Janji Yang Dibuat Lebih 33 peratus aduan yang diterima oleh Biro Pengaduan Awam...
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
Ramai yang masih keliru dengan kaedah 'profiling' yang mula digunapakai oleh pihak SPA dalam pengambilan kakitangan kerajaan yang baru.“Kaedah Pengambilan ...
Saya Noraini Liusin dari Sabah ingin bertanya Cik/Encik tentang temuduga Perkhidmatan Awam Gred 41. Saya telah lulus peperiksaan memasuki perkhidmatan ...
Mengenai posting terawal: Islam dari zaman Rasulullah S.A.W. dilantik menjadi Rasul sehingga Beliau(S.A.W.) wafat sudah lengkap… tidak wujud konteks kenegaraan ...